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Tessera "Studente della Toscana": rilascio e duplicato

La carta "STUDENTE DELLA TOSCANA" è una tessera magnetica che permette a chi frequenta uno degli atenei della Toscana di accedere a tutti i servizi del diritto allo studio, indipendentemente dall’università alla quale è iscritto. La carta, dotata di smart card e di banda magnetica, servirà per accedere a tutti i servizi universitari, tra cui i punti ristorazione presenti nei vari Atenei ad opera dell’Ardsu Toscana, ma anche come ‘borsellino elettronico’.

Per accedere alle mense universitarie , gli studenti immatricolati presso l'Università di Pisa dovranno utilizzare la carta "STUDENTE DELLA TOSCANA" , rilasciata insieme al libretto universitario, che servirà anche per il pagamento del pasto.

Per tutti gli iscritti agli anni successivi al primo, la carta "STUDENTE DELLA TOSCANA" sarà rilasciata a cura dell’Azienda per il Diritto allo Studio. Lo studente può prenotare il ritiro sul portale prenotazioni.dsu.toscana.it.

Per informazioni su orari di apertura, ubicazione delle mense universitarie e tariffe: www.dsu.toscana.it

Primo rilascio della tessera magnetica

Dopo aver completato l’immatricolazione on line occorre prenotare un appuntamento tramite lo sportello virtuale  nei termini stabiliti per l'immatricolazione.

Sei immatricolato se:

1. hai ricevuto la mail di benvenuto sull'email personale;
2. hai valorizzato il campo "note" sulla home personale dal portale Alice con la dicitura "IMMATRICOLATO 2019/20"

Diversamente, per coloro che si iscrivono ad un corso di laurea magistrale, o con abbreviazione di corso o per trasferimento da altro Ateneo, il libretto e la carta possono essere ritirati 3 giorni dopo la comunicazione del numero di matricola (tramite e_mail o telefono) presso la Segreteria Studenti dell’Università di Pisa – Largo Pontecorvo, 3 – Ala Nord – Sportello n. 8 - aperto dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.00, presentandosi muniti di un documento di riconoscimento.

Ai possessori di titolo di studio estero, che presentano personalmente i documenti per l’immatricolazione ad un corso di laurea triennale o magistrale a ciclo unico, presso il WIS-Centro Matricolandosi di Pisa la carta viene rilasciata in tempo reale al termine dell’immatricolazione stessa, unitamente al libretto universitario.

In attesa  del rilascio della carta regionale da parte dell'Università, gli studenti immatricolati potranno accedere al servizio di ristorazione del DSU Toscana richiedendo una tessera provvisoria presso gli sportelli tessere, aperti in questi orari

Iscritti ai corsi post-laurea

Gli iscritti ad un corso di Dottorato di ricerca o ad una Scuola di Specializzazione o ad un Master, possono richiedere la carta "STUDENTE DELLA TOSCANA"  esclusivamente attraverso lo Sportello Virtuale secondo la seguente procedura:

  • collegarsi al portale http://sportellovirtuale.unipi.it
  • accedere alla propria area personale con utente e password utilizzati per accedere al portale Alice
  • aprire un ticket indicando i dati anagrafici e numero di matricola e richiedere la carta
  • controllare la risposta del ticket entro 2 giorni lavorativi successivi

In caso di furto o smarrimento della carta “STUDENTE DELLA TOSCANA”

I duplicati causa furto o smarrimento  saranno rilasciati dal DSU Toscana esclusivamente presso lo sportello tessere in piazza dei Cavalieri, 6 - Pisa, dietro presentazione di copia della denuncia di furto o di smarrimento.

Il pagamento di € 6 per smarrimento potrà essere effettuato direttamente in contanti presso lo sportello.

In caso di furto la carta verrà rilasciata a titolo gratuito.

Orari sportello tessere

 

In caso di malfunzionamento della carta "STUDENTE DELLA TOSCANA"

In caso di deterioramento, occorre restituire la tessera presso lo sportello tessere dell'Azienda Regionale per il DSU in piazza Cavalieri,6 - Pisa.
In caso di effettivo malfunzionamento-smagnetizzazione o Rfid non funzionante,  verrà rilasciato un duplicato a titolo gratuito.

Contatti Mensa DSU

Pisa Piazza dei Cavalieri, 6
tel 050 567397 – 441 – 462 – 463 
Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Avviso per i possessori di Cartapiù

Tutti i possessori di Cartapiù, anche se attivata come carta bancaria, che non hanno ancora ritirato la carta "STUDENTE DELLA TOSCANA" oppure che vogliono sostituire la Cartapiù con la carta "STUDENTE DELLA TOSCANA"potranno prenotare il ritiro della Carta sul portale del DSU Toscana: prenotazioni.dsu.toscana.it

Il rilascio della prima carta "STUDENTE DELLA TOSCANA" è gratuito. La Cartapiù non attivata come carta bancaria è completamente sostituita dalla carta "STUDENTE DELLA TOSCANA" e non è più utilizzabile.

I possessori di Cartapiù attivata come carta bancaria, ai soli fini dell'utilizzo bancario, dovranno richiedere il duplicato della Cartapiù (per furto/smarrimento/smagnetizzazione) esclusivamente presso lo sportello virtuale della segreteria studenti. Il ritiro dovrà avvenire personalmente oppure tramite altra persona munita di delega presso lo sportello 8 della Segreteria studenti in Largo Bruno Pontecorvo, 3 - Pisa (aperto dal lunedi al venerdi dalle ore 9.00 alle ore 12.00)

COME FARE: Presentare l'apposita richiesta effettuando le seguenti operazioni:

  • collegarsi al portale http://sportellovirtuale.unipi.it
  • accedere alla propria area personale con utente e password utilizzati per accedere al portale Alice
  • aprire un ticket indiando i dati anagrafici e allegando la scansione della denuncia, obbligatoria in caso di furto o smarrimento
  • pagare la tassa di duplicato di € 10,00 disponibile alla Sezione "tasse" del portale Alice a partire da 2 giorni lavorativi dall'inoltro della domanda, nel caso di furto o smarrimento. La tassa di € 10,00, pagata per il ritiro del duplicato non è rimborsabile
  • nel caso di richiesta per smagnetizzazione è indispensabile indicare, barrando l'apposita casella, la motivazione del mancato funzionamento, affinché sia possibile effettuare i relativi controlli e restituire la Cartapiù non funzionante
  • controllare lo stato del ticket per sapere il giorno dal quale è possibile ritirare la tessera magnetica. La risposta della disponibilità della nuova tessera magnetica è comunicata sullo Sportello Virtuale, non per e-mail.Non è possibile autocertificare lo smarrimento o il furto della tessera magnetica.

E' necessario, in questi casi, inoltrare denuncia alla Questura territorialmente competente oppure utilizzare i seguenti siti per la denuncia on-line:

https://extranet.carabinieri.it/DenunciaWeb/denuncia.aspx
sito per denuncia on line presso i Carabinieri

https://www.denunceviaweb.poliziadistato.it
sito per la denuncia on line presso la polizia di Stato

 

Informazioni a cura di:
Direzione Servizi per la Didattica e l'Internazionalizzazione
largo Bruno Pontecorvo n. 3 - Pisa
tel. 800-018600
e-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Ultima modifica: Lun 05 Ago 2019 - 06:22

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