Funzioni utili
Sportello di ascolto sul fenomeno del mobbing
Il Comitato paritetico sul fenomeno del mobbing dell’Università di Pisa, nell’ottica di prevenire e risolvere possibili situazioni di disagio relazionale del personale e in conformità a quanto previsto dall’art. 51, comma 3, del CCNL del 16/10/2008, ha istituito uno sportello di ascolto realizzato attraverso un protocollo di intesa con la società PerFormat Srl.
Lo sportello sarà aperto, in questa prima fase, dal 16 marzo 2009 al 15 marzo 2010 ed è situato presso il Centro di Counseling e Psicoterapia di PerFormat Srl a Pisa, in via XXIV Maggio 38.
In forma del tutto gratuita il personale potrà rivolgersi allo sportello per:
- Accoglienza e primo ascolto.
Si può prendere contatto con lo sportello telefonicamente (050 554124), per posta elettronica (sportelloascolto@performat.it) o rivolgendosi direttamente alla Segreteria di PerFormat Srl. Sarà garantito l’anonimato a chi lo desideri. La Segreteria di PerFormat Srl è attiva per dare informazioni e fissare appuntamenti per consulenze personalizzate dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 18.00.
- Consulenza personalizzata.
Ogni persona avrà a disposizione n. 2 colloqui individuali di ascolto, consulenza e valutazione con uno psicologo incaricato da PerFormat Srl.
Questo servizio sarà effettuato nei pomeriggi del lunedì e del giovedì dalle 17.00 alle 19.00.
Al termine degli incontri potrà essere concordato un percorso di mediazione-facilitazione con l’Amministrazione.
- Percorso di mediazione-facilitazione con l’Amministrazione.
La persona, che ha avuto accesso allo sportello, può richiedere l’aiuto dello psicologo di PerFormat srl anche per avviare eventualmente un percorso di mediazione-facilitazione con l’Amministrazione passando attraverso il Comitato paritetico.
Questo percorso consentirà all’Amministrazione e al dipendente di conciliare e risolvere gli eventuali disagi emersi e di fornire un sostegno in un momento in cui quest’ultimo non si senta in grado di affrontare direttamente il confronto e il chiarimento con l’ambiente di lavoro.
Il Comitato auspica che l’attivazione dello sportello rappresenti uno strumento efficace per migliorare la qualità delle relazioni e il benessere organizzativo nei nostri ambienti di lavoro.
Ultimo aggionamento documento: 11-Mar-2009